如何找回密码：
请把以下信息发到我们的邮箱：redheartgame@163.com 我们将在每个星期六统一找密码，如遇星期六是节假日找密码则自动推迟到下一周。
找密码的步骤：
1、游戏用户名；
2、游戏昵称 （当前的）；
3、用户名注册时间 ；
4、最后成功登录的游戏名称和房间名称；
5、注册时填写的其他个人信息，如email等；
6、自己最后成功登录的计算机的mac地址(物理地址或硬件地址)，mac地址的获取见以下方式。
- 1、点击“开始”菜单中的->“运行”菜单项：
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- 2、在“运行”窗口里输入“command.com"，点击“确定”按钮：
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- 3、在打开的命令窗口里，执行“ipconfig /all”命令：
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- 4、Physical Address项即是MAC地址
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Windowsxp、Windows 95、Windows 98或Windows ME:
注意：有的用户电脑上查出mac地址有两个（即：Physical Address有两个）。
第二个Physical Address是：00-53-45-00-00-00（这个是不对的）
应以第一个为准（在最后一步骤的中间位置上）。请用户仔细查找。